Politique d’expédition

Verzendbeleid

Bij MOONAE PETIT streven wij ernaar om uw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk bij u thuis te bezorgen. Wij begrijpen hoe belangrijk een betrouwbare levering is en werken daarom uitsluitend met vertrouwde verzendpartners.

Verwerking van bestellingen

Bestellingen die op werkdagen vóór 15:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag verwerkt en verzonden.
Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden verwerkt op de eerstvolgende werkdag.

Levertijden

Nederland: 1–2 werkdagen
België: 1–2 werkdagen
Duitsland: 1–2 werkdagen

Houd er rekening mee dat tijdens drukke periodes of door omstandigheden bij de vervoerder vertraging kan ontstaan.

Verzendkosten

De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen en duidelijk weergegeven voordat u uw bestelling voltooit.

Track & Trace

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met een Track & Trace-code waarmee u uw pakket kunt volgen.

Beschadigde of verloren pakketten

Is uw bestelling beschadigd aangekomen of lijkt uw pakket verloren?
Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via support@moonaepetit.nl zodat wij u verder kunnen helpen.